Le déroulement d'une séance de Coaching scolaire et étudiant

La description du déroulement d'une séance de coaching est intéressante pour comprendre concrètement comment cela se passe et quoi en attendre.
 
Cependant, pour pouvoir juger de la pertinence d'une méthode, il est important d'en avoir une vision purement objective d'une part mais également de la comparer aux autres méthodes existantes. Car alors, quand bien même elle ne serait pas idéale, elle pourrait toutefois être la plus pertinente. Dire que le coaching est une méthode idéale pour s'orienter serait quelque peu extrême, par contre affirmer que c'est la méthode actuelle la plus pertinente et efficace, beaucoup moins.
 
Par conséquent, il me parait primordial dans un premier temps de faire un exposé très succinct de la nature et du déroulement des tests d'orientation qui seuls ou en pack sont toujours à la base de ce qui vous sera proposé généralement. Je vous invite sincèrement à y passer les 3 minutes de plus...
 

Etat des lieux rapide de l'offre de base des autres services d'orientation: la nature et le déroulement des tests d'orientation


On se retrouve aujourd'hui avec une fuite en avant de la recherche de facilitation d'un processus d'orientation qui devrait seulement s'appuyer sur la réflexion.

Comme je l'ai déjà dit à de nombreuses reprises, il s'agit de tests de personnalité qui ont été détournés de leur usage premier. Il ne s'agit pas de tests d'orientation, cela n'existe pas.

Réfléchissez y de votre côté un instant, comment un test de personnalité censé vous dire globalement qui vous êtes, pourrait arriver à vous dire ce que vous voulez faire dans la vie et vous permettre de trouver un projet professionnel clef en main?

Il faut se rendre à l'évidence, l'orientation est une étape cruciale de la vie des étudiants. Celle ci n'est pas correctement prise en charge et aucune norme ne permet de définir quel organisme vous propose le meilleur service. Pour savoir comment choisir la meilleure façon de s'orienter, vous allez devoir user de votre bon sens.

Nous sommes ici en face d'une problématique lié à la méthode utilisée, au processus.
Presque passivement, parfois même désintéressé vous répondez à des questions, beaucoup de questions durant souvent plus d'une demi heure. Certains d'entre vous, dans les retours qui m'ont été fait, relatent se rendre compte durant la passation que cela ne rime pas à grand chose.

Il paraît impensable de considérer pouvoir s'orienter sans mobilisation, sans être impliqué, acteur et décideur, sans réfléchir vraiment, sans se projeter... C'est pourtant le cas lorsque vous passez un test d'orientation mais l'autre problématique est plus complexe encore, plus insidieuse.

 

Une affaire primordiale mais ambigüe de terminologie



La seule chose que ces tests et ces différents services d'orientation vous offrent, c'est tenter de vous proposer un ou plusieurs métiers pour lesquels "vous êtes censés être fait" (donc en fonction de votre personnalité ou aptitudes), cette formulation en apparence négligeable est en fait lourde de conséquences. Posez vous la question, est ce cela que vous cherchez vraiment, le formuleriez vous comme cela?

Ce dont vous avez réellement besoin c'est de trouver le métier que "vous voulez faire" et dans lequel vous vous épanouirez.

Comparez :
« Un métier pour lequel je suis (censé être) fait »
« Un métier que je veux faire »
 
Il s'agit donc ici de vous orienter en fonction d'un aspect de votre personnalité prépondérant par rapport aux autres ou tout du moins qui aura le score le plus haut ainsi que vos résultats ou dans certaines matières scolaires, en omettant totalement de s'intéresser à ce que vous voulez et sans consacrer de temps à vous aider à prendre conscience de ce que vous voulez si vous ne l'avez pas encore fait.

Généralement, ces services, ces réseaux, ces instituts et ces entreprises utilisent un test bien connu, notamment dans le monde du bilan de compétence (le RIASEC, par exemple). Ce test est donc détourné et présenté comme un test d'orientation alors qu'il s'agit d'un test qui permet d'identifier 6 types de personnes au travail. Je vous renvoie à la page Wikipedia sur le RIASEC.

Ces tests sont bien sûr censés s'adresser à tout le monde, ce qui est totalement faux. Je pense à tous ces zébres, ces élèves doués ou surdoués qui s'embêtent profondément à l'école et qui s'intéressent à de nombreux domaines, dont la plupart sombrent dans l'échec scolaire. Je pense également aux personnalités de type "scanneur" qui passent de projets en centres d'intérêts quasi indéfiniment et qui ont finalement un comportement que je qualifie personnellement d'"éponge".

Ces tests ne peuvent absolument pas prendre en compte ce genre de personnalités.
Sans parler uniquement des HPI et THPI, je pense également à tous ces jeunes qui ne sont pas forcément diagnostiqués comme doués ou surdoués mais seraient probablement en limite s'il l'étaient et dont on sent bien qu'il faut prendre en compte leur spécificité d'une manière particulière.

Penser que l'on peut « ranger » quelque chose d'aussi complexe que la personnalité humaine (au travail ou ailleurs), et surtout, que l'on cherche à faire dire à ce "rangement" ce que l'individu devrait faire de sa vie me paraît être l'une des plus belles aberrations de notre temps, compte tenu des conséquences potentielles...

Voici le résumé d'un exemple de résultat à un test RIASEC, passé par un surdoué: (détails et images sur mon site dédié)

Le résultat apparaît sous forme de mire comme on peut en voir dans les livrets des test FNAC sur les appareils photo. On retrouve donc les 6 personnalités au travail : Réaliste, Investigateur, Artiste, Social, Entreprenant, Conventionnel.

Au final lorsque l'on regarde ses résultats, que peut on constater? Cet individu est un peu tout mais pas vraiment conventionnel.

Du coup cela n'apporte rien, 70% à 80% (de mémoire) sur toutes les composantes, que peut on en déduire? Je dirais même plus, les résultats posent vraiment question en ce qui concerne la composante "entreprenante" qui n'a qu'un score de 75% lorsque l'on sait que cet étudiant à déjà crée une SARL et a trois projets Internet à son actif... Cela laisse songeur.

C'est avec des tests de ce genre et avec des résultats de ce type qu'ils se plaisent à vous orienter... Sans même penser aux "Goliath" du secteur qui font tous les ans un salon pour les étudiants, vous devez vous intéroger pour déterminer si vous pouvez prendre le risque de vous baser uniquement sur une renommée pour définir s’ils vous proposent un test ou un service de qualité.
 
Maintenant que nous avons étudié "en surface" la nature et le déroulement des tests d'orientation, je vais vous présenter l'organisation et le déroulement d'un coaching d'orientation tel que je le pratique.
 
Concernant le déroulement d'un accompagnement et d'une séance de coaching, voilà ce qu'il faut retenir dans les grandes lignes :
  • Entre 3 à 6 séances sur 2 à 3 mois / dépendant de l'investissement de l'étudiant
  • Durant les séances : je questionne l'étudiant pour le faire réfléchir et avancer vers son objectif qui est de préciser ce qu'il veut
  • La première séance permet de faire un état des lieux de la situation, de définir l'objectif et d'entamer le travail
  • La phase de définition dure 1 à 3 séances (recueil d'information / recherche de solutions / réflexion / définition)
  • La phase de validation dure 1 à 3 séances (précision et validation des solutions définitives)

Coaching: La première séance...

...se déroule seulement avec l'étudiant, mais un parent peut être présent durant les premières minutes si nécessaire.

Durant cette séance, nous aborderons en détail la situation ainsi que tous les éléments externes pouvant venir l'influencer, afin que je me fasse une idée, la plus précise possible, de votre situation personnelle et professionnelle.
Dans un deuxième temps, nous définirons ensemble la périodicité nécessaire la plus appropriée pour l'accompagnement et qui pourra varier au fur et à mesure.

Le but de cette première séance est de bien s'entendre sur votre demande d'accompagnement, si cela n'a pas été précisé auparavant par téléphone et de définir :

1) l'objectif sur lequel on va travailler,
2) comment et en combien de temps.

Bien sûr cela est susceptible d'évoluer...

Ensuite nous entamerons directement le travail pour vous permettre d'avancer de votre côté d'ici la deuxième séance.

Il est très important que l'élève ou l'étudiant se responsabilise et c'est pourquoi je préfère toujours qu'il rende compte directement à ses parents du travail que nous menons, d'autant plus que je suis tenu au secret professionnel. Un point d'avancement par rapport aux objectifs peut être fait, je peux, lorsque je l'estime indispensable ou à la demande d'un parent, et avec l’accord de l’étudiant, faire un retour sur le travail accompli.

Prenons un exemple concret avec le cas d'un coaching d'orientation, votre demande définissant votre objectif pourrait être :

- Le choix d'un métier, la définition d'un projet professionnel clair,

Ou bien :

- Faire un choix entre deux métier (qui sous entend donc que vous ayez déjà mené une réflexion approfondie de votre côté).

Bien évidemment, dans le cas d'un projet plus global d'accompagnement, le nombre des séances nécessaire sera inévitablement plus important que pour un coaching d'orientation classique ou l'objectif est uniquement la définition de votre orientation métier !

Je vais aborder la question du déroulement d'un coaching sur deux niveaux différents: Comment se déroule une séance et plus globalement, comment se déroule un coaching ?

Comment se déroule une séance :

Voici ci dessous un extrait du type d'échanges entre nous, lorsque nous avons déjà commencé à entamer le travail de réflexion dans la définition d'un métier.

  • Moi : Quel aspect dans votre travail est important pour vous ?
  • L’élève : Je voudrais vraiment être autonome, avoir un boss sympa qui me guide quand cela est nécessaire mais qui n’est pas toujours derrière moi.
  • Moi : Bon, en quoi c’est important pour vous ?
  • L’élève : et bien c’est important pour que je me sente bien.
  • Moi : D'accord mais en quoi cet aspect vous aide t’il à préciser votre métier ?
  • L’élève : Heu, comment ca ?
  • Moi : Et bien oui, est-ce un aspect qui se rapporte au métier ou à autre chose, pensez vous avoir le contrôle dessus ?
  • L’élève : bin à l’ambiance plutôt, mais c’est important.
  • Moi : OK, mais alors cet aspect n’est pas spécifique à un seul métier, donc en quoi cela vous aide t’il à préciser VOTRE métier ?


    J’ai volontairement choisi un questionnement assez ciblé mais usuel pour cet exemple, afin que cela reste simple et bref et que cela vous donne une bonne idée de la nature des échanges, de la façon dont cela se passe et la manière d'avancer dans la réflexion sur le sujet qui nous occupe.

Comment se déroule un coaching ?

Je vais à présent prendre un exemple pour illustrer et vous permettre de vous représenter les étapes possibles du déroulement d'un coaching d'orientation métier. Pour faciliter la représentation et la compréhension, j'ai pris le parti de découper le coaching en plusieurs phases types. J'insiste sur le fait qu'il ne s'agit ici que d'un exemple pour vous donner une idée du processus, mais l'intérêt du coaching est justement de pouvoir s'adapter à la personnalité, au mode de fonctionnement et à la situation de chacun ainsi qu'a son évolution au cours du coaching !

Voici les différentes étapes types de mon exemple : un coaching d'orientation, dont l'objectif est le choix d'un métier, pour un étudiant en terminale ayant beaucoup d'envies et de possibilités.

Si vous avez déjà consulté mon site dédié au coaching d'orientation pour les étudiants, il s'agit du même exemple.

1er entretien

La première séance de définition de votre demande de coaching :
Comme expliqué plus haut, cette séance sert essentiellement à " mettre sur la table " tous les éléments de la problématique. Elle permet une bonne prise de conscience de la situation à la fois par le coach et par l'étudiant. Il ne faut pas en attendre une avancée réelle sur la problématique, parfois la prise de conscience qu'elle entraine peut même plonger l’étudiant dans un certain flou. Cette impression de ne pas être plus avancé est tout à fait logique dans ce cas et peut s'étendre, sur les deux premières séances de travail de la phase de définition, de recueil d'information et de réflexion.

Phase de définition - 1 à 3 séances de recueil d'information / réflexion / précision

Ces séances, par le questionnement, la mise en perspective et la projection à long terme, peuvent permettre de faire un tri rapide et sommaire, parmi vos idées et vos envies, de les confronter à la réalité et d'affiner les différentes options d'orientation qui commencent à se dégager et sur lesquels ont pourrait se pencher plus précisément par la suite. Il sera nécessaire de fixer ensemble le travail à faire de votre côté pour continuer à avancer ou valider certains points pour permettre de faire des choix, durant les inter-séances.

Il s'agit que l'étudiant rentre dans une démarche active et qu'il s'implique dans cette réflexion à l'extérieur du cadre des séances. Cela crée une continuité et génère une implication productive.

Phase de validation - 1 à 3 séances de précision du projet professionnel

Ces séances peuvent permettre d'approfondir la réflexion sur les différents choix d'orientation éventuellement déjà pré définis durant la phase de définition.
Il pourrait s'agir par exemple d'approfondir la réflexion sur certains éléments mis de côté provisoirement, les implications au niveau de la vie quotidienne de chaque métier par exemple! Surtout valider que ce qui est ressorti de notre travail est bien ce qui est le plus important pour vous et correspond à vos attentes.

On veillera également à assurer la continuité du travail de précision engagé. C'est une phase de validation des différents éléments de reflexion et recherches mises en oeuvre pour faire un bilan et définir les conclusions pouvant être faites, en quelque sorte.

L'objectif de cette phase serait de finaliser votre choix d'orientation en toute connaissance de cause, que vous ayez pleinement conscience des éléments qui vous ont guidés vers ce choix et des éléments qui ont éliminé les autres possibilités, en prenant en compte la réalité, la faisabilité et la viabilité du projet.

Au dela de cette structure imposé pour clarifier le travail dans cet exposé, beaucoup d'éléments sont abordés et traités aux moments opportuns.

Il faudra durant les deux phases, lui faire prendre conscience de ses compétences pour mener à bien son projet, valider des idées ou des envies, confronter l'imaginaire au réel, et se pencher sur les différentes étapes qu'il devrait négocier et réfléchir pour bien choisir ses différentes spécialisations éventuelles.

Il est toujours intéressant une fois le métier identifié de définir une ligne directrice de construction de cohérence dans ses expériences et dans son parcours étudiant pour venir compléter son parcours et ainsi renforcer ses qualifications, si tout cela rentre dans le cadre des attentes et objectifs fixés.

Bien entendu le questionnement, une remise en question régulière et votre réflexion inter-séance conduisent à nourrir le coaching avec de nouveaux éléments qui viennent s'intégrer et éventuellement modifier l'axe de travail.

Eventuellement, le coaching peut être finalisé par une ou deux séances afin d'assurer la continuité du travail de validation engagé.

Enfin, le processus de coaching visera à développer l'autonomie vis-à-vis de la réflexion sur son orientation mais aussi vis-à-vis du coach.

 

 

Vous devriez avoir maintenant une idée un peu plus précise du contenu potentiel d’un coaching et de ce qui peut être travaillé.

Cependant je me répète, c’est la problématique spécifique de chaque étudiant et ses différents choix et décisions durant le coaching qui orienteront inévitablement le travail. C'est en faisant des choix que l'on avance. Le coach questionne, remet en question, peut apporter des éléments de réflexion supplémentaires en toute neutralité, mais se doit de ne pas influencer l’étudiant dans ses choix et décisions.

Pour mieux comprendre le travail du coach et les principes qui encadrent l’exercice de sa profession, il est très important de bien prendre le temps de lire et de comprendre son code de déontologie.

Un coaching est un processus, c'est au fur et à mesure que l'on avance !
Lorsque vous décidez d'entreprendre un coaching, représentez-vous une démarche globale.

Contrairement à certains sites proposant des prestations de coaching similaires, je ne propose pas de méthode systématique, de tests d'orientation préalable quels qu'ils soient ou d'outils spécifiques supposés vous donner confiance, proposer une grille de lecture et conduire à des résultats types. Je crois sincèrement que l'application trop automatique de telles méthodes n'est pas un gage de réussite et de développement individuel et peut facilement conduire à passer à coté d'un point essentiel pour l'étudiant.

Car en fait, dans un tel processus, lorsque l'étudiant est impliqué à 100%, si il a quelque chose auquel il ne pense pas, il y a surement une raison. Ce n'est surement quelque chose de véritablement important pour lui, d'essentiel.

De plus, même si nous pouvons cataloguer les problèmes, les voies pour y remédier sont généralement très différentes d'un individu à l'autre.

Pour reprendre un aspect important abordé en page d'accueil du site, décortiquez bien les offres de coaching qui vous sont faites un peu partout, et surtout le profil du coach, qu'il s'agisse de coaching, d'un conseil d'orientation ou d'une autre appellation, qu'elle soit normalisée ou pas. Ce coach a t'il travaillé auparavant avec les jeunes, a t'il une formation ou un cursus lui donnant une vrai sensibilité à la relation d'aide ou s'est il simplement réorienté après des années dans la com'? Si vous ne trouvez pas cette information, soyez vigilant et informez vous.

Choisir un coach scolaire issu de l'entreprise sans expérience professionnelle dans le monde étudiant,  sans formation ou diplôme en psychologie, science de l'éducation, formation, enseignement ou en relation d'aide est-il judicieux ?


Certains blocages ou problèmes personnels peuvent parfois freiner ou limiter l'efficacité du processus de coaching, et il est indispensable que le coach ait le bagage pour les identifier et ajuster l’accompagnement.

De plus, il peut être discutable de vouloir travailler sur le concept de performance et de motivation trop tôt, souvent avec des outils ou méthodes importées du coaching d'entreprise ou tout simplement issus de l'expérience acquise en entreprise de ces coachs. La réussite scolaire est importante, mais il faut être vigilant sur les moyens mis en œuvre pour la favoriser ou la générer. Je pense que pour bien orienter et motiver, il faut favoriser une prise de conscience des enjeux futurs, il faut que l'envie et l'enthousiasme naisse grâce a une profonde réflexion personnelle qui fera que l'élève ou l'étudiant travaillera en s'épanouissant et en accomplissant l'objectif qu'il s'est lui-même fixé ! Et il n'en sera que plus motivé et donc performant…